Datum: 17-03-2020
Folgen und Maßnahmen
Auf dem Vogelenzang Family Camping verfolgen wir die Entwicklungen rund um das Corona-Virus genau. Wir folgen dem Rat von RIVM und der GGD und halten uns strikt an die Richtlinien und Maßnahmen, die veröffentlicht werden.
Wir setzen uns dafür ein, unseren Gästen und Kollegen ein sicheres Umfeld zu bieten. Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub in aller Ruhe beginnen und einen schönen Aufenthalt bei uns haben.
Die Richtlinien finden Sie auf der Website des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM).
Im Folgenden beantworten wir die häufig gestellten Fragen zum Coronavirus und seinen Folgen für Ihren Urlaub.
ALLGEMEINE SITUATION
Wir haben keine negativen Reisehinweise. Solange dies der Fall ist, können Sie Ihren Urlaub bei uns feiern. Wir überprüfen die Situation jeden Tag und halten uns an die angekündigten Maßnahmen.
WELCHE MASSNAHMEN NIMMT der Campingplatz der Familie Vogelenzang?
- Im Bereich der Hygiene
Zusätzlich zu den umfangreichen Handwaschanweisungen für das Personal und unsere Gäste sind zusätzliche Reinigungsrunden geplant. Oft berührte Gegenstände wie Türgriffe, Duschknöpfe, Wasserhähne, Toilettensitze, Mülleimer werden zusätzlich mit Alkohol desinfiziert. Mitarbeiter mit gesundheitlichen Beschwerden werden nach Hause geschickt und Kollegen mit kranken Familienmitgliedern werden gebeten, von zu Hause aus zu arbeiten. Wir halten uns an die Richtlinien des RIVM und bitten alle Gäste, dasselbe zu tun. - Kontakt mit unseren Kollegen
Wir möchten den Kontakt zur Rezeption auf ein Minimum beschränken. Deshalb ist die Rezeption gesperrt. Wenn Sie eine Frage haben, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen.Wir bitten Sie, den empfohlenen Abstand von 1,5 Metern einzuhalten, wenn Sie Fragen an unsere Kollegen im Bereich technischer Service oder Reinigung haben. Auf diese Weise halten wir uns an die Richtlinien von RIVM.
STORNIEREN UND BUCHEN
- Möchten Sie stornieren?
Wir haben keine negativen Reisehinweise. Solange dies der Fall ist, können Sie Ihren Urlaub bei uns feiern. Und wir werden Ihren Urlaub nicht stornieren. Wir überprüfen die Situation jeden Tag und halten uns an die angekündigten Maßnahmen. Wir verwenden auch die Recron-Bedingungen. Wenn Sie eine Stornoversicherung haben, empfehlen wir Ihnen, sich an diese zu wenden. - Haben Sie eine Buchung mit Ankunft vor dem 6. April?
Wenn Sie eine Reservierung mit einer Ankunft vor dem 6. April haben, können Sie Ihren Urlaub in eine Ankunft später in der Campingsaison ändern. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Reservierungsnummer und dem gewünschten Zeitraum an den entsprechenden Campingplatz.
EINRICHTUNGEN UND ERHOLUNG
- Was ist mit unserer Gastronomie?
Unsere Restaurants sind geschlossen. - Ereignisse
Für den angekündigten Zeitraum (bis zum 6. April) und im Rahmen der angekündigten Maßnahmen finden im Vogelenzang Family Camp keine Veranstaltungen statt. Wir werden die Situation jeden Tag überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.